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Dienstleistung
Kundenanfragen rund um die Uhr
Ein KI-Assistent beantwortet Standardfragen, vereinbart Termine und übergibt Sonderfälle ans Team.
Ausgangslage
Ein Dienstleister beantwortete täglich dieselben Kundenfragen per Telefon und E-Mail.
Lösung
Ein KI-Assistent beantwortet Standardfragen, bucht Termine und übergibt Sonderfälle mit Zusammenfassung an das Team.
Ergebnis
80 Prozent der Anfragen werden sofort gelöst, auch außerhalb der Geschäftszeiten.